Hakkımızda - Meka Yol Yardım Hizmetleri
Hakkımızda
Meka Yol Yardım, Samsun genelinde 7/24 acil yol yardım, oto çekici, araç kurtarma ve şanzıman korumalı otomatik araç taşıma hizmeti sunan profesyonel bir ekiptir. Atakum, İlkadım, Canik, Tekkeköy, Çarşamba, Kavak ve tüm Samsun çevresinde; araç arızası, kaza, akü bitmesi, yakıt tükenmesi, lastik patlaması ve yolda kalma gibi durumlarda hızlı müdahale sağlarız.
Modern çekici filomuz ve wheel dolly (taşıma pateni) gibi özel ekipmanlarımız sayesinde özellikle otomatik vites araçları şanzımana zarar vermeden güvenli şekilde taşırız. Aracınız nerede kalırsa kalsın, deneyimli ekibimiz bir telefonla anında bulunduğunuz noktaya ulaşır ve süreci güvenle yönetir.
Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız, hızlı erişim, şeffaf ve uygun fiyat politikamız ile Samsun’un en çok tercih edilen yol yardım ekiplerinden biriyiz. Yolda kaldığınız her an yanınızdayız; sadece bir telefon uzağınızdayız.
Vizyonumuz
- Yol yardım ve kurtarma alanında Samsun’da ilk akla gelen lider marka olmak.
- Teknoloji ve ekipmanı sürekli yenileyerek hızlı, güvenli ve izlenebilir hizmet standartları sunmak.
- Müşteri güveni ve hizmet kalitesiyle bölgesel başarımızı ulusal ölçekte güçlendirmek.
Misyonumuz
- Samsun ve çevresinde 7/24 kesintisiz, hızlı ve güvenilir yol yardım hizmeti sağlamak.
- Aracın ve yolcuların güvenliğini önceleyerek, şanzıman korumalı taşıma çözümleri sunmak.
- Şeffaf fiyatlandırma ve güler yüzlü iletişimle kalıcı müşteri memnuniyeti oluşturmak.
Kalite Politikamız
- Tüm operasyonlarda iş güvenliği kurallarına ve standart prosedürlere uygun hareket etmek.
- Filo ve ekipmanı düzenli bakım–kontrollerle daima hazır tutmak.
- Çağrıya en kısa sürede yanıt vererek, doğru ekip ve araçla olay yerine ulaşmak.
- Personelimizi sürekli eğitimlerle geliştirerek profesyonel hizmet seviyesini korumak.
- Çevreye ve topluma duyarlı, şeffaf ve etik bir hizmet anlayışı sürdürmek.